Mecanismo anti-idiotas | Arquitetura de Informação

Mecanismo anti-idiotas

Posted on outubro 19, 2010 by Fabricio Teixeira

Acho que todo mundo já passou pela experiência de escrever um e-mail, conferir os destinatários e a ortografia do texto, apertar o Send e… perceber que esqueceu de anexar o arquivo. É terrível. Você se sente um idiota, a pessoa que recebe o e-mail te acha um idiota e se bobear até sua mãe te chamaria de idiota por causa disso.

Mas foi pensando nesse problema que o Google incluiu um alerta inteligente ao clicar em Send, que reconhece o verbo “anexar” no corpo do e-mail e pergunta se o usuário não está se esquecendo de nada:

Ei, seu idiota.

O recurso já funciona há alguns meses, mas somente essa semana ele foi realmente útil para esse idiota que vos escreve. Parece difícil ter diferenciais em uma interface tão padronizada como a de serviço de e-mail – mas parece que não para o Google. É o típico exemplo de melhoria de usabilidade aplicada às necessidades reais do usuário.

Update: descobri que o Twitter também exibe uma dessas mensagens quando você tenta tuitar duas vezes seguidas o mesmo texto.

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